ReferensiA.id- Telkomsel berupaya memastikan kenyamanan pelanggan dalam mengakses layanan digital di setiap momen spesial, termasuk menyambut perayaan Idulfitri.
Menyambut Ramadan dan Idulfitri 2025, Telkomsel kembali memperkuat perannya sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan pilihan masyarakat Indonesia dengan tema “Jadikan Ramadan Terbaikmu”.
Tema ini menggambarkan komitmen Telkomsel dalam mendukung upaya terbaik pelanggan di momen penting, dengan layanan digital terdepan dan menjaga konektivitas berteknologi terdepan tanpa batas, menjadikan Ramadan dan Idulfitri lebih bermakna dan inspiratif.
General Manager Region Network Operations and Productivity Sulawesi Telkomsel, Asep Hermawan menyatakan, melalui komitmen Telkomsel Siaga RAFI (Ramadan dan Idulfitri) 2025, mereka ingin memastikan setiap pelanggan dapat menikmati momen Ramadan dan Idulfitri dengan penuh kemudahan, kenyamanan, dan kebahagiaan.
“Ini adalah wujud komitmen kami untuk selalu hadir menyambungkan semangat di setiap langkah dan momen penting bagi masyarakat Indonesia,” Asep dalam keterangannya, Selasa 11 Maret 2025.
Mengingat pentingnya konektivitas di momen-momen spesial, Telkomsel Regional Sulawesi telah mengoptimalkan seluruh infrastruktur jaringan untuk memastikan kenyamanan pelanggan dalam mengakses layanan digital.
Berdasarkan prediksi, trafik data diperkirakan meningkat hingga 11.83% dibanding momen Ramadan dan Idulfitri sebelumnya, dengan total payload mencapai 7.24 petabyte pada puncak Ramadan dan Idulfitri.
Telkomsel juga telah memetakan 21 titik keramaian (POI) di Regional Sulawesi menggunakan pendekatan AI dalam jaringan otonomnya (Autonomous Network), khususnya untuk menganalisis kebutuhan jaringan secara akurat dan mengantisipasi setiap kemungkinan gangguan secara cepat dan proaktif.
