Iklan HUT korpri

Kalla Toyota Raih The Best Delight Outlet di Regional Delight Program Toyota Astra Motor

Regional delight program
Regional Delight Program digelar oleh Toyota Astra Motor di Four Points Hotel, Manado, Sulawesi Utara, 2 November 2022. / Ist

ReferensiA.id- Toyota Astra Motor (TAM) kembali menggelar event bertajuk Regional Delight Program di Four Points Hotel, Manado, Sulawesi Utara, 2 November 2022.

Regional Delight Program bertujuan mengajak seluruh dealer resmi Toyota agar senantiasa dapat memberikan pelayanan delight atau pelayanan yang baik sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Hal ini tentunya berdampak pada pelayanan yang diharapkan dapat menyentuh hati setiap pelanggan setia Kalla Toyota. Peserta gelaran ini mencakup wilayah Kalimantan, Sulawesi dan East Indonesia.

Baca Juga:  Ada Promo!!! Servis di Kalla Toyota Hemat Hingga 20 Persen

Terlaksananya kegiatan ini dilatarbelakangi oleh program Toyota Astra Motor yaitu Best Practice Sharing Contest yang terdiri dari 2 kategori yaitu Dealer Kaizen dan Custumer Experience Activity.

Kalla Toyota berhasil masuk dalam kedua kategori tersebut, yakni Dealer Kaizen yang diwakilkan oleh Kalla Toyota Urip Sumohardjo dan Kalla Toyota Gowa.

Sedangkan ketegori Custumer Experience Activity diwakilkan oleh Kalla Toyota Gowa, Kalla Toyota Cokroaminoto, Kalla Toyota Bulukumba dan Kalla Toyota Urip Sumohardjo.

Baca Juga:  Harga Mobil Toyota Bakal Naik Tahun Depan, Ini Daftarnya

M. Noor Iqbal Yafie selaku Aftersales & Customer First General Manager Kalla Toyota mengungkapkan, bahwa Kalla Toyota Cokroaminoto terpilih sebagai salah satu peserta National Delight Program 2022 mewakili Kalla Toyota ke kancah nasional.

Dia mengatakan, kesuksesan gelaran ini tentunya tidak terlepas dari aktivitas improvement yang dilakukan cabang sesuai dengan voice customer dan kebutuhan pelanggan.

Baca Juga:  Buruan ke PGM, ACC Finance Tawarkan Ragam Benefit di Kalla Toyota Carnaval 2022

Serangkaian seleksi telah dilalui oleh tim Kalla Toyota yang terbagi dalam dua periode selama tahun 2022, yaitu periode pertama dimulai dari bulan Maret – Mei 2022 dan periode kedua dimulai dari bulan Juni – September 2022.